林有田博士自我行銷和銷售服務技巧 做好顧客劃分管理，賺錢變得更容易

如何確認「顧客價值」？首先要識別「顧客價值維度」。「顧客價值維度」有多種分類,我們可以從「產品價值、服務價值、人員價值和形象價值」四個維度對顧客價值進行管理,對於高科技術企業來說,其產品屬於創新型產品,穩定性有待市場考驗,而且產品的服務性要求較強,所以從這個角度來說,產品價值和服務價值對於企業應該是具有重要戰略意義的關鍵價值維度。



林有田博士自我行銷和銷售服務技巧 做好顧客劃分管理，賺錢變得更容易: 顧客是企業的命根子、顧客是上帝，顧客是企業的「資產」。如何才能抓住真正屬於自己的上帝？方法之一，就是對屬於自己的顧客進行研究，進行嚴格的區隔和劃分，然後進行針對性的行銷和服務策略、管理。