林有田博士學懂銷售技巧賣翻天（013）應付「討價還價」的技巧

   「討價還價」是成交前，最艱辛的戰役，如果過關成功，

成交就自然水到渠成了。

因此，能事前做好預防的話，

客戶對價格的堅持、固執就會減少很多。

「討價還價」，你不必直接應戰，可以「迂迴作戰」；

 顧客要求降價，你用不著硬碰硬，也不要火上澆油，那麼該如何處理才好呢？

你必須知道：客戶提出價格異議，80%都是藉口、謊言。

有效處理價格抗拒的成功關鍵在於：

1.你的詢問、聆聽技巧、耐心和勇氣。

2.你找出客戶最主要障礙的本領。

3.你和客戶之間的關係好壞。

4.你的專業知識程度。

5.你的同理心和說服和談判能力。

6.你的創意和服務精神。

7.你真誠地要幫助顧客得其所願。

以上沒有一項和價錢有關（或許有些和總預算相關），

但這些都和你所提供的價值有關。

有人說：「當你聽到價錢方面的反對理由，

有50%以上的比例將做不成生意。」

如果你相信的話，那麼另外一半成功的機會就在這兒。