032口碑行銷就像一把雙面刃

為什麼《我的少女時代》不僅在台灣創下4億票房佳績、
殺進台灣影史票房紀錄前五名，在大陸上映10天更是賣破10億台幣，032口碑行銷就像一把雙面刃: 就實務的統計數字來看，顧客非常容易受到「口碑」的影響──包括來自親朋好友的建議，「部落客」的文章或是市場上正在流傳的「耳語」。